Klacht: Misdiagnose, Patienten worden vergeten, levensgevaarlijk ziekenhuis

RH010 op 23 mei 2021 over IJsselland Ziekenhuis in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IJsselland Ziekenhuis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 23 mei 2021

Een patiënt meldt ernstige misdiagnoses en verwaarlozing in het IJsselland Ziekenhuis. Zijn moeder kreeg geen juiste behandeling voor een gebroken arm, wat leidde tot langdurige revalidatie, terwijl zijn vader met gevorderde darmkanker herhaaldelijk met een verkeerde diagnose naar huis werd gestuurd, wat resulteerde in een kritieke situatie. Een second opinion heeft uiteindelijk erger voorkomen.

Mijn Klacht:

Waar te beginnen, de gebroken arm van mijn moeder die na het maken van een foto volgens de arts niet gebroken zou zijn. Zonder behandeling naar huis, waarna de arm onjuist aan elkaar is gegroeid en 14 maanden intensieve revalidatie door fysiotherapeut nodig geweest om de arm weer te kunnen strekken/ gebruiken.

Vader met stadium 4 darmkanker 3x naar huis gestuurd met laxeermiddel omdat er naar aanleiding van gemaakte röntgenfoto geen sprake was van een verstopping. De tumor blokkeerde echter gehele dikke darm. Door huisarts direct weer teruggestuurd naar SEH, waar mnr 5 uur lang op een brancard in de gang heeft gelegen in kritieke toestand, omdat men hem was vergeten. De hieropvolgende verkeerde diagnoses zijn door een second opinion niet fataal geworden. Het doen van deze second opinion werd echter destijds door de arts zelf afgeraden en als ‘onnodig’ bestempeld…..

5 jaar later, komen we door uiterste nood wederom terecht op de SEH van dit ziekenhuis. Het mis-labelen van hoe ‘spoedeisend’ het geval is in triage was ook dit keer het geval, 5 uur met een trombose been in een wachtkamer laten zitten, willen bloedprikken aan een arm waar een piccline in zit, heperine injectie willen geven in de buik terwijl medische geschiedenis van mnr bekend is.

De vraag is: wat kunnen ze wel goed??
Het ziekenhuis is niet capabel bepaalde ernstige aandoeningen te behandelen en moeten deze patiënten direct doorsturen naar een ziekenhuis waar dat wel het geval is.

Het Ijsselland omschrijven in één woord?: levensgevaarlijk.

Gewenste Oplossing:

Complete reorganisatie, er gaat te veel mis op te veel fronten om 1 oplossing te noemen. Het ziekenhuis staat internationaal bekend als een erg slecht ziekenhuis, onder zowel zorgprofessionals als patiënten. Deze reputatie lijkt me iets waar een bedrijf en zeker zorginstantie zelf iets aan zou moet willen veranderen.
Gênant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IJsselland Ziekenhuis over deze klacht.

Bericht van IJsselland Ziekenhuis

4 jaren geleden - Hartelijk dank voor uw reactie. Het spijt ons dat u geen goede ervaring heeft gehad met ons ziekenhuis. Om precies na te gaan wat er gebeurd is en onze dienstverlening eventueel te verbeteren, kunt u een mail met uw contactgegevens en uw klacht sturen naar onze klachtenfunctionaris, via mailadres [email protected]. Dan zal zij contact met u opnemen om uw klacht te bespreken.

Alle klachten die gemeld zijn door RH010
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM