Klachtenbrief voor Iglo

Onderwerp: Klacht over Iglo diepvries kip Teriyaki

Geachte heer/mevrouw,

Ik maak gebruik van dit medium om mijn ongenoegen te uiten over een van uw producten, specifiek Iglo diepvries kip Teriyaki. Uw producten genieten doorgaans mijn vertrouwen, maar een recente ervaring dwingt me ertoe een klacht in te dienen.

Zondag jl. heb ik de genoemde diepvries kip Teriyaki bereid volgens de gebruiksaanwijzing. Helaas heeft de consumptie van dit product geleid tot ernstige darmkrampen en misselijkheid. Ik acht dit onacceptabel en beschouw dit als een ernstige aantasting van de kwaliteit van uw producten.

Voor uw referentie, het nummer van de zak Iglo is L4226SL005 en de tijdarnotatie is 04:40. Ik hoop dat deze informatie resulteert in de nodige verbetermaatregelen van uw kant.

Volgens de Wet Koop op Afstand behoort een product dat online is gekocht een goede kwaliteit te hebben en te doen wat de consument er redelijkerwijs van kan verwachten. In deze situatie beschouw ik het als redelijk om te verwachten dat ik niet ziek word van het consumeren van uw product.

Ik verzoek u vriendelijk om mijn klacht in behandeling te nemen en passende maatregelen te treffen om deze situatie te verbeteren. Uw feedback op dit aspect is essentieel om mijn vertrouwen in uw merk te herstellen.

Mocht er geen bevredigende oplossing worden geboden, behoud ik mij het recht voor om de klacht door te sturen naar de Consumentenbond en/of de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit.

Bedankt voor uw begrip en ik kijk uit naar uw snelle reactie.

Met vriendelijke groet,

[Naam]

[Adres]

[Email]

[P.S. Geen idee, ik weet niet hoe u iets kunt verbeteren, maar ik hoop dat deze brief bijdraagt aan een verbetering van de kwaliteit van uw producten.]