Klachtenbrief voor Iglo

Onderwerp: Klacht over de kwaliteit van Iglo Vis Schnitzels

[Volledige Naam]
[Adres]
[Postcode en Stad]

Iglo Group
Adelaarsweg 13
1032CD Amsterdam
Nederland

[datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn diepe ontevredenheid te uiten over een van uw producten, namelijk de vis schnitzels. Ik heb dit product recent aangeschaft en was zeer teleurgesteld over de kwaliteit. Het had volgens mijn ervaring weinig tot niets met vis te maken. Dit staat in schril contrast met uw vissticks, die wel veel smaak hebben en authentiek smaken.

Volgens artikel 6:185-193 van het Burgerlijk Wetboek betreffende productaansprakelijkheid, is een producent aansprakelijk voor schade veroorzaakt door een gebrek in zijn product. In mijn optiek, bezit uw product ‘Iglo vis schnitzels’ een gebrek naar verwachting van het product. Ik geloof dat dit product beter uit de handel kan worden genomen of de receptuur moet worden aangepast om aan de consumentenverwachtingen te voldoen.

Bij deze, dien ik een formele klacht in tegen uw product en verzoek ik om compensatie voor het door mij betaalde bedrag van €3,79. Bij gebrek aan een passende reactie binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief, zie ik mij genoodzaakt om deze kwestie verder te escaleren naar de Consumentenautoriteit of een andere relevante instantie.

Ik hoop dat we deze kwestie op een vlotte en bevredigende manier kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

[Volledige Naam]
[Emailadres]
[Telefoonnummer]