klager6fac8e95 op 30 maart 2026 over Iglo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een ongewenst beest aangetroffen in een diepvriesproduct van Iglo, wat leidde tot grote schrik en ongemak. Ondanks het maken van foto's als bewijs en pogingen om contact op te nemen met Iglo via hun WhatsApp-robot, ontving de consument geen bevredigende reactie.
Tijdens het openen van een diepvriespakket van Iglo ontdekte ik tot mijn grote schrik een beest dat in het product zat. Dit is absoluut onacceptabel en heeft geleid tot veel ongemak. Ik heb foto’s genomen als bewijs en heb geprobeerd contact op te nemen met Iglo via hun WhatsApp-robot, maar heb daar geen bevredigende reactie op gekregen.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Iglo
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iglo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
