DaphneSeegers op 22 april 2012 over Iglo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft Fish Cuisine Italiano bereid in de magnetron volgens de instructies op de verpakking, maar na 15 minuten op 560 watt was het gerecht volledig vloeibaar en niet eetbaar. Hierdoor moest de consument het product weggooien en is ontevreden over de bereidingstijd en het resultaat.
Ik heb Fish Cuisine Italiano bereid in de magnetron. Op de verpakking staat 15-17 minuten op 600 watt. Mijn magnetron heeft geen 600 watt, dus heb ik 15 minuten op 560 watt gekozen. Na de 15 minuten was er niks van over, het leek wel soep! Ik heb het dus niet kunnen opeten en heb het moeten weggooien! Dat lijkt me niet de bedoeling! Ik hoor graag van u.
Laat ze maar met een voorstel komen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
