Klachtenbrief voor Iglo

[Datum]

Iglo Food Group
[Adres]
[Postcode] [Stad]
Attn: Klantenservice

Onderwerp: Klacht en weerhoud van productie van schadelijke producten

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn ongenoegen en bezorgdheid te uiten over een recente ervaring met een van uw producten. Ik heb een ernstig en potentieel levensbedreigend incident meegemaakt dat een direct gevolg is van het consumeren van een product dat onder het merk Iglo wordt geproduceerd en verkocht.

Deze vreselijke ervaring vond plaats toen ik een stuk graat in mijn keel kreeg na het eten van een van uw producten. Dit resulteerde in een urgent bezoek aan de eerste hulp in de late avonduren. Sindsdien ben ik onder de medische zorg van een KNO-arts die tot nu toe niet in staat is geweest om het probleem volledig op te lossen. Het moge duidelijk zijn dat deze benarde situatie niet alleen mij persoonlijk heeft geschaad door het lichamelijke leed en de angst die ik doorgemaakt heb, maar het is ook potentieel schadelijk voor uw reputatie als betrouwbaar voedselproducent.

Als consument heb ik het recht om producten te kopen en te gebruiken die veilig zijn. Overeenkomstig de consumentenbeschermingswetgeving, met name artikel 5:2 BW en artikel 6:185 BW, hebt u als producent de plicht om niet-gevaarlijke producten op de markt te brengen.

Het voortdurende leed dat ik ervaar, eist een schadevergoeding van uw bedrijf. Bovendien wil ik u dringend verzoeken om de nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat dergelijke gevallen zich niet herhalen. Een dergelijke mate van nalatigheid kan leiden tot ernstig lichamelijk letsel, en het is uw verantwoordelijkheid als producent om dit koste wat kost te voorkomen.

Ik wacht op uw antwoord over dit ernstige probleem, evenals uw voorstel voor een schadevergoeding voor de geleden schaden.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en stad]
[Uw e-mailadres]
[Uw telefoonnummer]