Chantal14 op 08 mei 2012 over Iglo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft op de huishoudbeurs een bon ontvangen voor een geld terug actie van 5 euro van Iglo. Na het kopen van de actieproducten heeft de consument op 8 maart de bon en persoonlijke gegevens opgestuurd, maar tot nu toe geen terugbetaling ontvangen en vindt de wachttijd te lang.
Op de huishoudbeurs een boekje gekregen met een bon voor 5 euro geld terug actie. De actieproducten gekocht, en tot op heden niets gezien. De bon heb ik samen met mijn gegevens 8 maart opgestuurd. Ik vind het erg lang duren…
Dat de 5 euro gestort wordt op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
