Klacht: Reservering bij Fletcher

Moeske58 op 28 december 2016 over iens.nl in de categorie Websites - Reviews

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
iens.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf iens.nl
Categorie Websites - Reviews
Status Open
Datum 28 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste.
De reservering die gemaakt is voor mijn lunch was een fiasco.
Ik zou met mijn vriendin gaan lunchen in de Burghoeve in Valkenburg.
( bevestiging zie onderstaande mail) echter ik werd gebeld met de mededeling dat er geen kok in huis was, en dat ik had gereserveerd voor een diner. De manier hoe ik werd behandeld was niet netjes, geen ander alternatief / advies gaven ze me.
Daar stond ik dan. Zoekend naar iets anders. Maar waar ik niet terecht kon met de AH actie.
Ik wil dan ook een klacht indienen. Zo ga je niet met klanten om.

Grt. Traut van den Boorn

Gewenste Oplossing:

Excuus en nieuwe reservering voor AH actie lunch

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iens.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar iens.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iens.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM