Klacht: Reservering

Dewirood2 op 26 december 2016 over iens.nl in de categorie Websites - Reviews

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
iens.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf iens.nl
Categorie Websites - Reviews
Status Open
Datum 26 december 2016

Een klant had voor 24 december een tafel gereserveerd bij restaurant Monica en Winston via Iens, inclusief een bevestiging. Bij aankomst bleek het restaurant echter gesloten, wat leidde tot een ongemakkelijke situatie voor de klant en zijn vrienden.

Mijn Klacht:

Voor 24 december hadden wij via Iens bij restaurant Monica en Winston een tafel gereserveerd voor vier personen met de ah actie,
Hiervoor heb ik ook een bevestig ontvangen.
Bij aankomst restaurant bleek het restaurant gesloten?
Stond ik even mooi voor schut bij onze vrienden, want ik had alles geregeld.

Gewenste Oplossing:

Gaarne een passende oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iens.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar iens.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iens.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM