Mijn Klacht:
Ik heb een reservering gemaakt bij een restaurant met de AH actie en deze bevestigd gekregen, 3 uur later ontvang ik een mail dat IK mijn reservering heb geannuleerd, hetgeen absoluut niet het geval is!!
Nu ik op de site kijk om opnieuw te reserveren zie ik dat de datum die wij wilden gaan, niet meer beschikbaar is. Ik weet zeker dat de beschikbaarheiddata gewoon verkeerd op de site stonden, maar daar hoeven wij toch niet de dupe van te worden!! Niet erg klantvriendelijk en misleidend.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gebruik maken van mijn reservering in het restaurant van mijn keuze op de datum/tijd van mijn keuze met de AH-restaurant actie
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
