Mijn Klacht:
Communicatie van niks. Heb 1 oktober mijn examen gepland. Bellen ze 1 week voor het examen dat het helaas niet door gaat. Wetende dat op zo’n korte termijn nergens meer tijd en plek is om over te stappen op een ander. Moest een hele maand(!) wachten, dan zou er iets gecompenseerd worden.
Omdat ik helemaal naar Eindhoven moest en zelf gewoon naar Maastricht wilde voor een cursus, werd ik wederom gelokt met mooie beloftes waar later niets waar van bleek te zijn. Ze waren naar eigen zeggen de beste. Korting die ik had, wat later een actie bleek op de website voor iedereen.
Kan gebeuren denk je dan.
Kom je aan op een cursus waar ze overigens zelf te laat arriveren, en tot overmaat van ramp mij 2,5 uur hebben laten wachten op mijn examen. Iedereen kon netjes op examen, behalve ik en 2 anderen. Die moesten uren wachten. Betekent dus dat de klassen eigenlijk vol waren, maar dat de heren van Iedereengeslaagd gewoon blijven proppen.
Na dus om 5:30 in de auto te zitten, cursus te krijgen tot 11, en dan om half 2 eens aan de beurt te zijn. Belachelijk. En de heren zijn al lekker naar huis.
Bel je op om te vragen waarom je nou bijna 3 uur na de cursus nogsteeds in een stoeltje zat op het CBR, wordt er gelachen en schaamteloos gezegd dat ik ook ergens anders had mogen wachten.
Nu vraag ik de heren om dit netjes te regelen met mij.
Ik mag terugkomen naar Eindhoven.
Zelf zeg ik liever naar Maastricht te gaan, aangezien ik bij beide partijen alleen het examen betaal. Eindhoven kost ook nog eens 30eu benzine. Twee examens dus.
Hierop belt (na 4 weken zeuren) ein-de-lijk iemand mij op. Onze Dennis van Iedereengeslaagd.
Dennis wil dat ik slaag bij hun rijschool. Ik zeg dat ik wel wil komen maar ik betaal dus twee keer zo veel dan.
Dennis belooft hierop dat ik gewoon kan komen en dat zij mijn examen vergoeden.
Moest ik alleen even zelf inplannen, omdat de heren je anders veeeel te laat inplannen. Dit zou niks kosten.
Kom je bedrogen uit want reserveren kost gewoon 33eu.
Na terug te bellenappen ben ik nu 2 maanden(!) verder en er is nog niks geregeld.
Elke keer wanneer je wil doen wat goed voor jezelf is, kunnen ze opeens wel bellen en komen ze met beloftes en deals waar 5 minuten na het telefoongesprek opeens niemand meer iets van af weet.
Zeer amateuristisch, twee jonge knapen die alleen een WhatsApp hebben waar ze je keihard op negeren.
En maar cashen…
Gewenste Oplossing:
Dit zou gewoon netjes opgelost moeten worden ten bate van de goede naam van de rijschool.
