Klachtenbrief voor Idrive2go

[Naam Ontvanger]
[Bedrijfsadres]
[Postcode, Stad]
[Email Klantenservice]

Datum: [Huidige datum]

Betreft: Verzoek om terugbetaling

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief als formeel verzoek tot onmiddellijke terugbetaling van mijn geld. Ik heb op 24-03-2026 met uw bedrijf, Idrive2go, een overeenkomst bereikt waarbij overeengekomen werd dat u mij zou terugbetalen, aangezien er geen beschikbaarheid was voor de praktijkdag binnen een straal van 100 kilometer.

Sindsdien heb ik meerdere keren contact met u opgenomen om mijn terugbetaling te eisen, maar tot mijn ongenoegen werd ik keer op keer afgescheept met excuses over administratieve fouten en loze beloften. Dit aanzienlijk gebrek aan actie van uw kant is zowel frustrerend als onacceptabel.

Volgens Artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek heb ik het recht om een overeenkomst binnen een bedenktijd zonder opgave van redenen te ontbinden. Ook spreekt Artikel 6:203 van het Burgerlijk Wetboek van een recht op teruggave bij tekortkoming in de nakoming. Ik beroep me hierbij op deze wettelijke rechten, gezien uw gebrek aan nakoming van onze overeenkomst.

Aangezien de 14 dagen herroepingstermijn, genoemd in artikel 230o van het Burgerlijk Wetboek, inmiddels is verstreken, verwacht ik dat u onmiddellijk mijn terugbetaling in orde maakt.

Ik wil u dringend verzoeken om mijn verzoek tot terugbetaling serieus te nemen en de nodige stappen te ondernemen om de betaling zo snel mogelijk te voldoen. Indien de gevraagde actie niet binnen een redelijke termijn wordt ondernomen (binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief), zal ik niet aarzelen om wettelijke stappen te ondernemen om mijn rechten te handhaven.

Ik verwacht een schriftelijke bevestiging van de ontvangst en de afhandeling van mijn klacht.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Postcode, stad]
[Uw e-mailadres]
[Uw telefoonnummer]