Mijn Klacht:
Voor de verjaardag van een vriend van mij, wilde ik hem een scooterrijbewijs totaalpakket (praktijktheorie) kado doen.
Ik zocht op Google en kwam zo terecht op de site van idrive2go.
Ik las veel positieve reacties, dus ik heb al zijn gegevens ingevuld en het bedrag naar idrive2go overgemaakt.
Maar 2 dagen daarna heeft mijn vriend nog steeds geen bevestigingsmail van idrive2go ontvangen.
Heb heel veel pogingen moeten doen om (telefonisch, mail, whatsapp) contact met ze te krijgen.
Hebben ze uiteindelijk na veel moeite op 1 juli, via de mail toegezegd dat ik mijn geld binnen 30 werkdagen op de opgegeven rekening teruggestort zou krijgen.
De 30 dagen zijn inmiddels allang verstreken, en heb niks ontvangen.
Wederom opnieuw geprobeerd contact te zoeken, maar krijg tot op heden geen reactie meer van ze.
Gewenste Oplossing:
Het door mij betaalde bedrag van €388,95 zoals afgesproken alsnog te ontvangen
(10)
