Klacht: Google accepteert Visa credit card niet

A.W. Schaap op 25 april 2022 over ICS Visa Card in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 25 april 2022

Een gebruiker ervaart problemen bij het koppelen van zijn ANWB Visa kaart aan zijn Google account, waarbij een foutmelding verschijnt die aangeeft dat de kaartuitgever het verzoek heeft geweigerd. Zowel ICS Visa als Google zijn benaderd, maar beide partijen wijzen naar elkaar zonder een oplossing te bieden, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Het is momenteel niet mogelijk mijn ANWB Visa kaart te koppelen aan mijn Google account.
In Google verschijnt de foutmelding: ‘De uitgever van uw kaart heeft dit verzoek geweigerd. Neem contact op met uw bank of gebruik een andere betaalmethode. Meer informatie [OR-CCSEH-26]’.

Hierover zowel Google als ICS Visa benaderd. Volgens ICS voldoet Google niet aan de eisen, Google verwijst naar ICS. Van het kastje naar de muur? Ik kom hier niet verder mee.

Gewenste Oplossing:

Mijn credit card succesvol koppelen aan mijn Google account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICS Visa Card

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICS Visa Card nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.W. Schaap
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM