Klacht over Icebreaker: Waardeloze kwaliteit

Klacht: Waardeloze kwaliteit

Wat een slecht bedrijf op 31 december 2021 over Icebreaker in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Icebreaker

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Icebreaker

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 31 december 2021

Een klant heeft ernstige klachten over de kwaliteit van de onderhemden van Icebreaker, die na anderhalf jaar intensief gebruik volledig versleten zijn. Ondanks het volgen van de wasvoorschriften en het vermijden van de droger, kreeg de klant te horen dat de hemden niet goed behandeld waren. De klant voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf, ondanks het indienen van foto's van de versleten producten.

Mijn Klacht:

Ik wil iedereen wijzen op de slechte kwaliteit van de Icebreaker onderhemden. Ik heb er 15 gekocht en nu anderhalf jaar later zijn ze tot op de draad versleten. Ik draag iedere dag 1 hemd, dus in 18 maanden is ieder hemd à € 70 per stuk. Ieder hemd is in die periode tussen de 35 en 40 keer gewassen volgens de wasvoorschriften van Icebreaker en nooit in de droger behandeld maar op een hanger aan de lijn tot die droog is. Als je dan te horen krijgt dat je de hemden niet goed behandeld hebt en verder niets dan vind ik dat ronduit beschamend. Ik heb ze foto’s gestuurd van de slechte kwaliteit die ze leverden. Het interesseert ze niks en ik blijf degene die ze niet goed behandeld heeft. Voor meer dan € 1000 producten verkocht die met 1,5 jaar helemaal versleten zijn. Dus voor mij NOOIT meer Icebreaker.