MoniquevdO op 30 juni 2025 over iBoxspring in de categorie Bedden, Beddengoed
Na de aankoop van een nieuwe boxspring bij iBoxspring in juli 2024, constateerde de klant al na enkele maanden kuilen in de topmatras, ondanks regelmatig omdraaien. Pogingen om contact op te nemen met iBoxspring via telefoon en e-mail bleven zonder resultaat.
In juli 2024 hebben wij een nieuwe boxspring bij iboxspring besteld. Al na enkele maanden kwamen er kuilen in de topmatras, ondanks dat we deze wekelijks omdraaien. Dat zou niet moeten bij een nieuw bed. Iboxspring is helaas onbereikbaar ondanks meerdere keren bellen en mailen.
Een nieuwe topmatras
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iBoxspring
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iBoxspring nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
