Klacht: Ib60 binnen 5 werkdagen???!!!!

Estherdeleij op 20 juni 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 20 juni 2014

Een gebruiker heeft op 4 of 5 juni een ib60-formulier aangevraagd, dat binnen vijf werkdagen geleverd zou worden. Ondanks herhaaldelijk contact met de Belastingdienst heeft de gebruiker het formulier tot op heden niet ontvangen, terwijl de uiterste datum van 20 juni inmiddels is verstreken. De gebruiker uit zijn onbegrip over de lange wachttijd en het ontbreken van een digitale optie voor de aanvraag.

Mijn Klacht:

Ik heb het ib60 formulier rond 4 of 5 juni aangevraagd. Dit zou binnen 5 dagen in mijn bezit zijn?!!!! Na meerdere malen te bellen heb ik tot nu nog geen ib60 formulier ontvangen!!! 20 juni zou uiterste datum zijn werd mij verteld omdat het ib60 pas vanaf 10 juni aangevraagd kon worden…dit is echter nog 7 werkdagen later en inmiddels is het nu dus al helemaal te laat!!! Ik begrijp niet waarom dit zo lang moet duren noch dat dit niet digitaal kan gebeuren!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik ib60 formulier morgen in mijn bezit heb en wanneer dit formulier digitaal verzonden kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM