Hebro op 14 februari 2019 over I-stream 247 in de categorie Algemeen
Een consument heeft geconstateerd dat er maandelijks € 19,95 van zijn rekening wordt afgeschreven door I-stream 247, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Hij is zich niet bewust van een overeenkomst of incasso-opdracht en heeft geen handtekening gezet.
Er is blijkbaar ergens een overeenkomst dat ik I-stream iets verschuldigd ben. Ik weet niet voor welke diensten zij maandelijks € 19,95 van mijn rekening incasseren. Ik weet niets van een incasso opdracht. Geen handtekening gezet.
Ik wil dat de incasso’s stoppen.
Ik wil weten om wat voor een diensten dit gaat.
Als ik daar geen gebruik van heb gemaakt, dan wil ik mijn geld terug. Mei 2018 tot en met februari 2019 10 maanden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over I-stream 247
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over I-stream 247 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
