Klacht: voetbal

merel7 op 09 juni 2012 over Hyves in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Wanneer je een vraag hebt over Hyves dan kun je het beste contact opnemen met de Hyves Angels via www.hyves.nl/help. Omdat we op die manier al je gegevens bij elkaar hebben kunnen we je dan zo efficiënt mogelijk helpen. Je...

Bedrijf Hyves
Categorie Social Media
Status Opgelost
Datum 9 juni 2012

Een gebruiker van Hyves uit zijn onvrede over een onverwachte verandering van de achtergrond op zijn pagina naar een voetbalthema, waar hij niets mee heeft. Hij voelt zich gedwongen door deze wijziging en verzoekt om geen ongevraagde aanpassingen meer aan zijn pagina. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heer,mevrouw,
Bij deze wil ik een klacht indienen over het feit dat vanaf het moment dat ik op mijn hyves pagina kom,ik plots een hele andere achtergrond heb ,nl een soort van voetbal pagina.
Daar ik totaal niks met voetbal heb ,verbaast het mij dat dit gebeurd.Ik vraag hier immers niet om, en heb nu het gevoel dat het hele voetbal gebeuren mij min of meer word op gedrongen.
Graag zou ik dan ook zien dat mijn hyves pagina niet weer ongevraagd word veranderd.

Met vriendelijke groet,
M Op ’t Holt

Gewenste Oplossing:

geen ongevraagde verandering van hyves achtergrond

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hyves in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hyves een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hyves

Heeft op 13 juni 2012 om 16:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wanneer je een vraag hebt over Hyves dan kun je het beste contact opnemen met de Hyves Angels via www.hyves.nl/help. Omdat we op die manier al je gegevens bij elkaar hebben kunnen we je dan zo efficiënt mogelijk helpen. Je vraag wordt daar binnen 24 uur beantwoord.
Wij beantwoorden geen vragen meer via QQLQ.nl, klachtenoplossing.nl of klacht.nl.

Groetjes,
Team Hyves

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM