14 jaren geleden - RPG betekent wel degelijk dat jij je voor doet als iemand anders, dit uit een spel ervaring. Toch heeft Hyves hier geen regel toe en mag je zijn wie je wil zijn, dat is het effect van social media. Je geeft ook aan dat het niet de 1e keer is, en zij jouw profiel al eens gedeblokkeerd hebben. Lees de regels goed door, en haal daar je voordeel uit.

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hyves in behandeling genomen

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hyves een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

14 jaren geleden - Wanneer je een vraag hebt over Hyves dan kun je het beste contact opnemen met de Hyves Angels via www.hyves.nl/help. Omdat we op die manier al je gegevens bij elkaar hebben kunnen we je dan zo efficiënt mogelijk helpen. Je vraag wordt daar binnen 24 uur beantwoord. Wij beantwoorden geen vragen meer via QQLQ.nl, klachtenoplossing.nl of klacht.nl. Groetjes, Team Hyves

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hyves beoordeeld.

14 jaren geleden - @ Webcare Hyves, aangezien de HQ angels totaal niets ondernemen en beweren dat ik RPG bij mijn profiel had moeten zetten.. bovendien beweerde zij dat dit terug te lezen is in het useragreement, wat zeer zeker NIET het geval is..heb ik de klacht hier geplaatst! Hoe vaak en door hoeveel mensen ook de klacht neergelegd is.. het maakt niets uit. Er werd voet bij stuk gehouden en ik heb mijn profiel niet terug gekregen. Dus een verwijzing naar klachten oplossing bij hyves is al helemaal geen oplossing! Bovendien.. na vele klachten, kregen we een bericht dat we niet meer verder geholpen werden mits het om een ander probleem zou gaan.. @Marcel87, RPG: role-playing game (RPG) is een overkoepelende term voor een bonte verzameling onderling nogal uiteenlopende 'spellen'. Ik ken iemand die RPG profielen maakt voor spellen.. en weet waar ik het over heb! Volgens de HQ angels mag je NIET zijn wie je wilt zijn.. !! Je MOET een echte foto gebruiken en je echte naam.. Nu weet ik niet of je bekend bent bij hyves.. maar als dat werkelijk zo is, kunnen ze hyves wel gaan opdoeken! Vele mensen hebben meerdere profielen.. wel of niet als alter zijnde, bovendien gebruiken veel mensen geen eigen naam en/of eigen foto.. erg tegenstrijdig wat er beweerd wordt dus.. Je hebt het verkeerd begrepen.. nogmaals ik weet niet of je weet hoe het te werk gaat op hyves. Als er ca. 6 mensen klikken op je profiel dat je niet okay bent.. dan wordt je hyve op onzichtbaar gezet en door HQ bekeken of je wel of niet okay bent.. je begrijpt dat er vaak onnodig mensen op niet okay gezet worden.. door ruzies etc. Maar goed.. het is mij dus één keer overkomen, dat men vond dat ik niet okay was.. echter na controle van HQ zelf, stond ik weer op okay want zij konden toen niets ontdekken wat niet goed zou zijn op mijn profiel. En nu dus dit keer in één keer vallen ze erover dat ik een alter ego ben.. en dat was ik toen ook! Vreemd vind ik zelf dus.. Ik doe mijn best met de regels te lezen.. maar als HQ zelf regeltjes gaan verzinnen die niet vermeld staan.. hoe valt zoiets dan op te lossen?? Thanks in ieder geval voor je reactie

14 jaren geleden - Er staat dat de klacht opgelost is!!! Maar dat is dus helemaal niet het geval!!!! Ik heb nog steeds mijn profiel niet terug en zal deze ook niet meer krijgen.. Zo blijkt dat dus te gaan op hyves.. je hyvt 2 jaar zonder problemen te maken als alter ego, je hebt nog een aantal maanden een goldmember ship en vervolgens wordt je eraf gegooid! Je dient je klacht in.. ze geven aan niets te kunnen doen, en hebben het ineens over RPG profielen.. je klaagt ergens anders omdat je niet meer verder geholpen wordt door de HQ angels en je krijgt een antwoord dat je wederom je klacht bij de HQ angels moet neerleggen.. Echter zij willen mij niet verder helpen, mits het over een ander probleem gaat! Dus wie kan mij dan wel helpen en een fatsoenlijk antwoord geven??