Een gebruiker van Hyves vraagt zich af waarom hij geen e-mail heeft ontvangen over het verwijderen van zijn foto's na de sluiting van het platform. Hij verzoekt om zijn foto's terug te krijgen, omdat er waardevolle herinneringen tussen zitten, waaronder foto's van een overleden vriendin.
ik vraag mij af , ik heb nooit in mijn email een berichtje gekregen om mijn hyvesfotos er af te halen omdat hyves definitief ging stoppen.
maar ik zou graag de fotos terug willen omdat er fotos tussen zitten van mij en een vriendin die jammer genoeg om het leven is gebracht zou het mogelijk zijn dat ik mijn fotos terug krijg?
zodra ik mijn fotos weer in eigen hand heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hyves
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hyves nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
