Wanneer je een vraag hebt over Hyves dan kun je het beste contact opnemen met de Hyves Angels via www.hyves.nl/help. Omdat we op die manier al je gegevens bij elkaar hebben kunnen we je dan zo efficiënt mogelijk helpen. Je...
Een gebruiker ervaart problemen met het toegang krijgen tot het forum van Hyves via zijn iPod. Ondanks verschillende pogingen, waaronder het gebruik van de inbox, lukt het niet om direct naar een topic te navigeren en wordt hij steeds naar de homepage geleid. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Op mijn Ipod kan ik ineens niet meer op het forum. Sowieso kan ik niet op het forum komen via de homepage van een netwerk, maar daar kan ik mee leven, alleen als ik via mijn mail naar een topic wil, ga ik automatisch naar de homepage van het netwerk, en dan kan ik dus niet op het forum. Ik heb vanalles geprobeerd, via respects in mijn hyvesinbox, maar ik kom niet het topic in.
Als ik via mijn mail en hyvesinbox weer in het topic kan, vind ik het prima.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hyves in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hyves een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Hyves
13 jaren geleden - Wanneer je een vraag hebt over Hyves dan kun je het beste contact opnemen met de Hyves Angels via www.hyves.nl/help. Omdat we op die manier al je gegevens bij elkaar hebben kunnen we je dan zo efficiënt mogelijk helpen. Je vraag wordt daar binnen 24 uur beantwoord. Wij beantwoorden geen vragen meer via QQLQ.nl, klachtenoplossing.nl of klacht.nl. Groetjes, Team Hyves
Heeft op 28 februari 2013 om 14:24 geantwoord
Wanneer je een vraag hebt over Hyves dan kun je het beste contact opnemen met de Hyves Angels via www.hyves.nl/help. Omdat we op die manier al je gegevens bij elkaar hebben kunnen we je dan zo efficiënt mogelijk helpen. Je vraag wordt daar binnen 24 uur beantwoord.
Wij beantwoorden geen vragen meer via QQLQ.nl, klachtenoplossing.nl of klacht.nl.
Groetjes,
Team Hyves
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
