Mijn Klacht:
Hallo
Mijn account is gehackt en mijn wachtwoord is veranderd ik wil graag dat account verwijderen.
De naam van het account is Tubiis
Mvg
Gewenste Oplossing:
Als het account word verwijderd
Klacht: Gehackte account verwijderen
Izan123 op 06 juni 2013 over Hyves in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Wanneer je een vraag hebt over Hyves dan kun je het beste contact opnemen met de Hyves Angels via www.hyves.nl/help. Omdat we op die manier al je gegevens bij elkaar hebben kunnen we je dan zo efficiënt mogelijk helpen. Je...
Een gebruiker heeft aangegeven dat zijn Hyves-account, met de naam Tubiis, is gehackt en dat het wachtwoord is gewijzigd. Hij verzoekt om het account te laten verwijderen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hyves in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hyves een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hyves
Heeft op 07 juni 2013 om 13:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wanneer je een vraag hebt over Hyves dan kun je het beste contact opnemen met de Hyves Angels via www.hyves.nl/help. Omdat we op die manier al je gegevens bij elkaar hebben kunnen we je dan zo efficiënt mogelijk helpen. Je vraag wordt daar binnen 24 uur beantwoord.
Wij beantwoorden geen vragen meer via QQLQ.nl, klachtenoplossing.nl of klacht.nl.
Groetjes,
Team Hyves
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
