Een gebruiker van Hyves ervaart herhaaldelijk een melding van een virus wanneer hij de website opstart. Deze melding lijkt afkomstig van een externe site die probeert de gebruiker te verleiden om op een link te klikken. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
zodra ik hyves opstart krijg ik een melding van een site dat ik een virus heb. ze willen dat ik dat natuurlijk ga openen, wat ik natuurlijk niet doe. ik blijf deze melding constant krijgen.
wat kan ik hier aan doen.
ik ben tevreden als ik die melding niet meer krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hyves
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hyves nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
