Klacht: Dag limiet voor verturen van berichten op hyves.

[email protected] op 24 februari 2012 over Hyves in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Hyver, Wanneer je een vraag hebt over Hyves dan kun je het beste contact opnemen met de Hyves Angels via www.hyves.nl/help<http://www.hyves.nl/help>. Omdat we op die manier al je gegevens bij elkaar hebben kunnen we je dan zo efficiënt mogelijk...

Bedrijf Hyves
Categorie Social Media
Status Opgelost
Datum 24 februari 2012

Een gebruiker van Hyves uit zijn onvrede over de daglimiet voor het versturen van berichten en krabbels naar vrienden, die volgens hem een beperking vormt voor het onderhouden van contact. Hij stelt dat hij geen spam verstuurt en begrijpt de maatregel niet.

Mijn Klacht:

Ik ben het niet eens met de dag limiet.
Voor het versturen van berichten en krabbels naar vrienden op de hyves.
In verband met spam.
Ik snap er niets van.!!
Ik vind dat ik hier door beperkt word in het onder houden van
contact met vrienden.
En nee ik doe niet aan spam!
Met vriendelijke groet. RC van den Anker.

Gewenste Oplossing:

Geen dag limiet voor verturen van bericht en of krabbels op de hyves.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hyves in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hyves een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hyves

Heeft op 12 mei 2012 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hyver,

Wanneer je een vraag hebt over Hyves dan kun je het beste contact opnemen met de Hyves Angels via www.hyves.nl/help<http://www.hyves.nl/help>. Omdat we op die manier al je gegevens bij elkaar hebben kunnen we je dan zo efficiënt mogelijk helpen. Je vraag wordt daar binnen 24 uur beantwoord.

Wij beantwoorden geen vragen meer via QQLQ.nl, klachtenoplossing.nl of klacht.nl.

Groetjes,

Team Hyves

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM