Klacht: Alle dierbare foto’s in een keer weg!!

Consciousss op 30 januari 2014 over Hyves in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hyves
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 januari 2014

Een gebruiker van Hyves is teleurgesteld omdat al zijn foto's van zijn kinderen verloren zijn gegaan na het stoppen van het platform. Hij had eerder gevraagd hoe hij zijn foto's kon downloaden, maar kreeg te horen dat dit alleen één voor één kon. Nu zijn er honderden foto's verdwenen, wat hem erg verdrietig maakt.

Mijn Klacht:

Ik ben zeer bedroeft dat ik mijn foto’s van mijn kinderen zo pats boem! Kwijt ben geraakt en dit omdat hyves ermee is gestopt ik vind het frapant hoe moet ik ruiken dt ik mijn fotos moet downloaden zodat ze behouden zouden worden ik heb alvorens dit bekend werd een x evraagd hoe ik mijn fotos eraf kan halrn yoen werd mij verteld dat ik dit een voor een moest doen nu ineens zijn er honderden fotos verloren van mij ik kan dit niet geloven help me aub

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn foto's terug aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hyves

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hyves nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM