Mijn Klacht:
Beste Hyundai.
Hoe kan het dat er van een Hyundai i10 1.1i 5mt Dynamic van bouwjaar 2009, nog geen 65000 km op de teller , altijd in onderhoud bij een erkende Hyundai dealer alle kleine en grote beurten onderhouden,een versnellingsbak niet meer te repareren is.
Ik zal van het begin beginnen.
Ik heb zoals ieder jaar op 07-01-2015 mijn grote beurt (60000 km ) laten doen bij dezelfde dealer waar ik hem alle jaren onderhoud heb laten doen en ook nieuw heb gekocht.
Kosten 752,49.
De dag erna stond ik al met een lege accu . Ben terug gegaan en ze hadden waarschijnlijk mijn binnen verlichting laten branden tijdens de duur van de grote beurt. Nu kan dit gebeuren oké . Extra rit gedaan om de accu even weer goed op te laden.
Nog geen 2 weken (31-01-2015) later vroeg onderweg naar de Efteling halverwege begint de auto op de snelweg ineens in te houden 2 kleine schokjes.
Ik dacht we kwamen toevallig net uit een tunnel oké tegenwind, goed verder, begint er ineens een fluitend geluid zodra ik mijn gaspedaal indrukt, net of er lucht uit komt nog geen 5 minuten later pats ineens terwijl ik in z’n 5 reed het geluid of ik mijn koppeling indrukt ondanks dat ik gas geef, en geen aandrijving meer , Toen terug naar mijn 4 geschakeld en toen ook geen aandrijving meer.
Toen gelijk laten uitrollen en langs de snelweg gestrand, kinderen er uit en een flinke hagel en regenbui over ons heen gekregen .
Weggesleept door de mobiliteitsservice naar de Hyundai en naar een Hyundai dealer in Breda gesleept.
Daar tot conclusie gekomen dat mijn versnellingsbak te weinig olie bevatte en daardoor mijn versnelling 5 en 4 geheel weg waren VERBRAND. Ze konden geen lekkage vinden dus hoe kan het dat er in een gesloten circuit niet genoeg olie zat.
Kosten tweedehands exemplaar en montage weer een dikke 750,05 euro en huilende kinderen omdat hun dagje Efteling nu maar een half dagje werd.
De garage vond het ook heel raar en hadden dit nog nooit meegemaakt zeker niet voor zo weinig km en bouwjaar en vonden het ook heel raar dat er niet genoeg olie in zat.
Ik als consument heb hier al helemaal geen verstand van en verwacht dat een versnellingsbak toch echt wel een langere levensduur heb dan net 6 jaar, en zeker als ik gewoon trouw altijd mijn beurten bij Hyundai laat onderhouden.
En wie zegt mij nu dat de versnellingsbak die tweedehands is ook niet na 6 mnd. er mee ophoud.
Graag verneem ik een reactie van Hyundai met misschien een compensatie of een hele mooie oplossing.
Met vriendelijke groet,
Dennis Nichelmann, Ridderkerk
Gewenste Oplossing:
Met een verklaring een een goede oplossing / compensatie.
