Klacht: Stuurproblemen nieuwe Hyundai i20.

trijnders op 20 januari 2012 over Hyundai in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hyundai
Categorie Automerken
Status Open
Datum 20 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe Hyundai i20, tijdens de proefrit voor de aankoop al verteld tegen de verkoper dat er een zwaar punt in het sturen zit en dat hij niet terugkomt in het midden(blijft op 20 graden hangen) dit kwam door onjuiste bandenspanning volgens de verkoper. Hij is nu al 3 x teruggeweest naar de dealer, de 1e keer hebben ze er mee gereden en vonden ze het normaal de 2e keer hebben ze hem uitgelijnd maar het probleem zit er nog steeds in. De 3e keer is hij weer uigelijnd,maar het probleem is niet opgelost.Ook valt hij niet in het stuurslot, je moet het stuur eerst 180 graden draaien en dan valt hij pas in het stuurslot, ook dit is normaal volgens de dealer bij de i20 type 2 (december 2011). Volgens de dealer hebben meerdere i20 dit probleem en is het een serie. Wie weet hier meer van of heeft een advies/oplossing.

Gewenste Oplossing:

Reparatie of annuleren koop.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM