Klacht: Schade na service beurt

La Bel op 21 oktober 2022 over Hyundai in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hyundai
Categorie Automerken
Status Open
Datum 21 oktober 2022

Na een APK en servicebeurt op 18 oktober heeft de klager een leenauto ontvangen met bestaande schade. Bij het inleveren van de auto werd de klager verweten verantwoordelijk te zijn voor twee kleine puntjes schade, die niet in de beschrijving stonden vermeld. Daarnaast ontdekte de klager bij thuiskomst ook schade aan zijn eigen auto.

Mijn Klacht:

Op 18-10 auto weggebracht voor een apk en service beurt. We hebben een leenauto gehad, waarbij er 2 schades op zaten li , wat grotere en rechts 2 kleine puntjes. Bij inleveren zeggen ze dus dat de 2 kleine puntjes door ons zijn veroorzaakt, hij had ze achteraf niet in de beschrijving mee genomen blijkt. Ik hoorde hem het nog zeggen over de kleinere puntjes. Nu wil Hyundai dat op ons gaan verhalen. Bovendien bij thuiskomst heb ik mijn auto ook even bekeken voor de zekerheid. Nu heb ik ook schade opgelopen.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat mijn schade grotere is dan die van hun . Wat mij betreft staan we quitte.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hyundai

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hyundai nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door La Bel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM