Michel de Jonge op 09 augustus 2022 over Hyundai in de categorie Automerken
Een klant heeft in januari een nieuwe Hyundai Kona besteld, met een aanvankelijke levertijd van 4 tot 6 weken. Deze termijn is echter verlengd naar juli, en in augustus heeft de dealer aangegeven geen duidelijkheid te hebben over de uiteindelijke leverdatum, wat de klant als zeer teleurstellend ervaart.
WIj hebben in Januari een nieuwe Hyundai Kona besteld. In eerste instantei zou de levertijd tussen de 4 en 6 weken zijn. Toen werd het al snel dat de levering pas in Juli zou plaats vinden. Ondertussen is het Augustus en nu krijgen we te horen dat de dealer geen idee heeft wanneer de auto gleverd kan gaan worden. echt een hele slechte zaak.
Geen me gewoon een duidelijke datum wanneer de auto echt geleverd gaat worden. Geef duidelijkheid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hyundai
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hyundai nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
