Mijn Klacht:
Ik heb in december schoenen besteld maar dit bleek toch niet mijn smaak te zijn. Deze heb ik retour gestuurd en is geleverd bij hypnotic store op 2 januari (daar heb ik uiteraard bewijs van) vervolgens vroeg ik een aantal keer wanneer ik mijn geld kon verwachten na 2 mails en een pb via Facebook geen antwoord. Vervolgens na 2 weken kreeg ik een antwoord dat het circa 14 werkdagen zal duren dat het geld terug gestort zou gaan worden. De dag voor de 14e dag kreeg ik een e-mail dat mijn geld terug gestort zou worden op mijn creditcard. Eindelijk dacht ik! Maar in de middag kreeg ik een e-mail dat ze kampen met storing met het systeem om het geld terug te storten en dat dit binnen 14 dagen zou gaan gebeuren. Mocht u binnen 14 dagen geen geld ontvangen laat het ons weten gaan we erachteraan. Ik heb geeist mijn geld zo snel mogelijk terug te storten maar ik krijg totaal geen antwoord. In mijn ogen zijn dit naaiers totdat ik mijn geld terug heb! Ze halen ook alle klachten weg. Wat een vreselijk bedrijf is dit. Ik zie dat meerdere mensen dit probleem ook hebben. Bestel hier dus niet! Althans alleen als je wat houdt anders wacht je eeuwen op je geld.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug en met spoed! Ben echt helemaal klaar met dit bedrijf.
(10)
