Klacht: Terugbetaling

Wendy18 op 03 maart 2020 over Hypnotic Store in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 3 maart 2020

Een klant van Hypnotic Store heeft in december schoenen besteld en deze teruggestuurd, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en sociale media, blijft de klant zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen besteld in december en daarna teruggestuurd waarvan ik de bevestiging heb ontvangen maar mijn terugbetaling heb ik nog steeds niet ontvangen. We zijn nu al maart. Er reageert niemand op mijn mails en ook niet op mijn bericht op Messenger en Facebook. Het lijkt wel dat dat op Facebook gewoon verdwijnt

Gewenste Oplossing:

Ik wens gewoon mijn geld re ontvangen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hypnotic Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hypnotic Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten