Mijn Klacht:
Ik had 4 paar schoenen besteld. En toen kreeg ik t pakket binnen en keek in de doos en keek naar de kwaliteit en hoe het er uitzag vond ze er kwaliteit slecht uit zien. Ze zaten ook niet mooi en niet lekker. dus weer ingepakt om terug te sturen. Maar ik brak mijn pols. Hierdoor was ik 3 weken te laat met retourneren. Ik baalde hier zelf heel erg van. Ik had ze geretourneerd en het bedrijf gebeld en brief in de doos gedaan waarom t te laat was. Het bedrijf dacht in geen ene mogelijkheid mee alleen dat ik de schoenen moest houden. Maar het gaat wel om
Een bedrag van 200 euro. Ik vind het heel erg veel. Ik heb netjes mijn excuses aangeboden en etc en het bedrijf denkt niet oplossingen gericht naar de klant alleen naar hun zelf… ik ben heel erg teleurgesteld en baal hier heel erg van.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn €199.96 terug heb gekregen
(10)
