Mijn Klacht:
Ik had besloten om mijn bestelling te retourneren, omdat de schoenen die ik besteld had helaas niet bleken te passen. Inmiddels is de retourzending al een tijd geleden aangekomen, volgens de tracktrace code van PostNL. Helaas is het retourbedrag nog steeds niet terugbetaald. Ook heb ik geen reactie mogen ontvangen op de twee e-mails die ik heb gestuurd. Dit getuigd niet alleen van een slechte klantenservice, maar ook van wanbeleid.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden op het moment dat ik het volledige aankoopbedrag terug heb mogen ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
