Mijn Klacht:
Begin december schoenen besteld. Vrijwel meteen teruggestuurd omdat deze niet voldeden aan mijn verwachting. Ik kreeg vervolgens een ontvangstbevestiging. Vervolgens bleef de terugbetaling uit. Na meerdere malen via Facebook contact opgenomen te hebben, kreeg ik een mail waarin stond dat de terugbetaling vertraagd was omdat er iets met het systeem was. Als er na 14 dagen geen geld gestort was, moest ik weer contact opnemen. Dit heb ik gedaan, geen contact. Vervolgens weer via Facebook contact opgenomen, ik kreeg het geweldige advies om de klantenservice te bellen (die NOOIT bereikbaar is.)
Gelukkig ben ik Juridisch onderlegd en weet ik mijn rechten, maar dit is te belachelijk voor woorden!
Gewenste Oplossing:
Zodra mijn geld teruggestort is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
