Klacht: Bestel hier niks, en vooral… stuur niks retour!!

Maudvdbroek op 24 april 2020 over Hypnotic Store in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 april 2020

Een klant van Hypnotic Store heeft in november 2019 een jas besteld die veel later dan beloofd werd geleverd. Na het retourneren van de jas, die te klein was, heeft de klant tot op 24 april 2020 geen terugbetaling van €130 ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf. De klant beschrijft de service als slecht en onprofessioneel.

Mijn Klacht:

November 2019 een jas besteld, deze kwam veel later binnen dan werd beloofd. Daarna was de jas ook nog te klein en heb ik het dus terug gestuurd want volgens de website gaat dat allemaal heel makkelijk en professioneel maar daar is alles aan gelogen want tot op de dag van vandaag 24-04-2020 heb ik nog steeds geen geld terug ontvangen… Het gaat om €130,- maar dat is voor mij gewoon weggegooid geld. Ik heb 100 keer gebeld en mailtjes gestuurd maar geen reacties..

Een hele slechte en onprofessionele zaak!! Bestel hier niks!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hypnotic Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hypnotic Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maudvdbroek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten