Terug

Klacht: betaling

Roubin op 22 september 2022 over Huurzone in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Huurzone
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 22 september 2022

Een gebruiker van Huurzone meldt dat hij een premium account had gestart en dit stopzette, maar desondanks blijven er maandelijkse betalingen plaatsvinden. Ondanks herhaalde pogingen om het abonnement te annuleren, worden er nog steeds bedragen afgeschreven en ontvangt de klager geen reactie van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb drie maanden premium accound gestart bij huurzone.nl en daarna op stop gezet maar er bleek dat het dus sinds januari tot nu toe afgeschreven van me wordt en dat het helemaal niet gestopt was daarna deze augustus weer op stop gezet is ook op stop in mijn account maar alsnog wordt geld afgeschreven! en ze reageren nergens!

Gewenste Oplossing:

Geld terug en account verwijderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurzone

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurzone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roubin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Huurzone
Zo werkt het