Klacht: Ze blijven mailtjes sturen

mischa1999 op 24 juli 2017 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Altena, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod. Op deze inschrijving staat GEEN betaald abonnement geregistreerd en heeft ook NOOIT een betaald...

Status Opgelost
Datum 24 juli 2017

Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl ervaart problemen met ongewenste e-mails, zelfs na uitschrijving. Ondanks een eerdere opzegging ontving hij een rekening van € 70,00, terwijl hij slechts voor een maand had ingeschreven voor € 19,95, wat leidde tot betaling onder dreiging van incasso.

Mijn Klacht:

Zelfs wanneer je je hebt uitgeschreven, blijven ze mailtjes sturen, met alle gevolgen van dien.

Zelfs zodanig, dat er een rekening gepresenteerd wordt waar je U tegen zegt.

Zelf heb ik het vorig jaar mee gemaakt dat ik voor een maand had ingeschreven € 19,95 en op een gegeven moment een rekening gepresenteerd kreeg van € 70,00 terwijl ik al had opgezegd.
Deze heb ik betaald omdat er gedreigd werd met DEURWAARDER.

Met vriendelijke groet, A.

Gewenste Oplossing:

Tevreden, geen mailtjes meer ontvangen, wanneer je je uitgeschreven hebt.

Is dat zo moeilijk ?
Als je niet thuis bent , ben je niet thuis.

M.a.w. dit is OPLICHTERIJ

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 25 juli 2017 om 08:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Altena,

Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod.

Op deze inschrijving staat GEEN betaald abonnement geregistreerd en heeft ook NOOIT een betaald abonnement geregistreerd gestaan.

Als er al wel door ons geïncasseerd is wil ik u vragen om het betaalkenmerk (PIDnummer) van de incasso aan ons door te geven, dan kunnen wij voor u de juiste inschrijving erbij zoeken.

Het betaalkenmerk (PIDnummer) vind u in de omschrijving van de incasso op uw bankafschrift of bij online bankieren.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM