Mijn Klacht:
Goededag
Ik heb mij al een hele tijd uitgeschreven bij huurwoningbemiddeling maar ik blijf maar incasso’s krijgen ik wil graag dat dit opgelost moet worden.
Vriendelijk groet’
Gewenste Oplossing:
Dat mijn klacht word opgelost.
Klacht: Uitschreven
Odessa15 op 01 mei 2017 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Muntslag, U heeft inderdaad op 26 april 2017 uw abonnement via onze site stopgezet. De betalingsherinnering die u ontvangen heeft gaat over openstaande posten van voor deze datum. Uitschrijven of het abonnement stopzetten ontslaat u niet van eventueel...
Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl heeft aangegeven dat hij zich lange tijd heeft uitgeschreven, maar nog steeds incasso's ontvangt. Hij verzoekt om een oplossing voor deze aanhoudende incasso's.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 01 mei 2017 om 15:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Muntslag,
U heeft inderdaad op 26 april 2017 uw abonnement via onze site stopgezet. De betalingsherinnering die u ontvangen heeft gaat over openstaande posten van voor deze datum. Uitschrijven of het abonnement stopzetten ontslaat u niet van eventueel nog openstaande posten. Uw inschrijving hebben wij nu voor u verwijderd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
