mathoera01 op 23 november 2017 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer Mathoera, Op 21 juli 2014 heeft u zich op site aangemeld met een gratis zoekopdracht voor huurwoningen. Om meer informatie in te kunnen zien en/of om te kunnen reageren op de gevonden woningen heeft u op 27 mei...
Huurwoningbemiddeling.nl
Een klant heeft jarenlang geprobeerd om de huurwoningbemiddeling bij Huurwoningbemiddeling.nl stop te zetten, maar ondervond problemen met onterecht afgeschreven incassokosten. Ondanks eerdere communicatie over het stopzetten van de dienstverlening, bleef het bedrijf geld incasseren. De klacht is inmiddels opgelost.
al jaren bezig om dit stop te zetten!! ook na de incasso wat jullie onterecht hebben gepikt van mij !!! zou dit automatische gebeuren omdat er 3 maanden niet betaald zou zijn maar alsnog wordt er afgeschreven
machtiging stopzetten van DDPS-267368447-20160 5270122367-7 HUURWONINGBEMIDDELING ing.nl 92622409
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2017 om 08:18 geantwoord
Geachte heer Mathoera,
Op 21 juli 2014 heeft u zich op site aangemeld met een gratis zoekopdracht voor huurwoningen. Om meer informatie in te kunnen zien en/of om te kunnen reageren op de gevonden woningen heeft u op 27 mei 2016 een betaald abonnement afgesloten. Dit abonnement is op 27 juni 2017 stopgezet.
Het door u opgegeven betaalkenmerk is van de incasso van de laatste incassodatum nl. 27 juni 2017.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
