tjatja op 02 februari 2012 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer Brouwer, Wij vinden het buitengewoon vreemd dat u hier een klacht deponeert, dit om de navolgende redenen: 2 februari 2012 03:46 uur Systeem Account verwijderd door klant 2 februari 2012 03:46 uur Systeem 2 februari 2012 04:04 uur...
ja ik ben tevreden, ik kan dus straks het PIDnummer naar jullie doorsturen en krijg netjes mijn 14,95 euro terug gestord. Na de terugstorting ben ik dus heel tevreden. Mijn...
Huurwoningbemiddeling.nl
Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl heeft zich aangemeld en dezelfde dag zijn account weer verwijderd, maar ontvangt toch een afschrijving van 14,95 euro. De gebruiker verzoekt om deze afschrijving te stoppen.
ik heb mij aangemeld bij huurwoningenbemiddeling, en dezelfde dag vrijwel meteen het account ook weer verwijderd omdat ik het niet wilde!
toch word er 14.95 van mij rekening afgeschreven, en wil dat helemaal niet!
Dus Zet dit allemaal meteen STOP a.u.b
Het account te stoppen en verwijderen (als dat nog niet gebeurt is doormij zelf want dat heb ik net gedaan.)
& mijn 14,95 terug storten!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2012 om 09:57 geantwoord
Geachte heer Brouwer,
Wij vinden het buitengewoon vreemd dat u hier een klacht deponeert, dit om de navolgende redenen:
2 februari 2012
03:46 uur Systeem Account verwijderd door klant
2 februari 2012
03:46 uur Systeem
2 februari 2012
04:04 uur - Vraag:Beste heer/mevrouw, ik heb vandaag mij ingeschreven bij u wat ik niet wilde! ik heb gelijk dezelfde dag het account verwijderd, en vraag hierbij dus ook om restitutie van mijn 14.95 die word afgeschreven. Wachtend op antwoord. Groeten Ron
Antwoord: Hierbij ontvangt u de bevestiging dat u uw abonnement heeft stopgezet. Om tot terugstorting van het geïncasseerde bedrag over te gaan hebben wij het betaalkenmerk (zogeheten PIDnummer) nodig. Het PIDnummer staat in de omschrijving van de incasso op uw bankafschrift vermeld.
Status: Gesloten op 2 februari 2012 om 09:14 uur
Vervolgens plaatst u deze klacht op deze site: Geplaatst op: 2012-02-02 04:09:54
Alle berichten zijn "s nachts door u verzonden, een tijdstip waarop onze klantenservice geniet van een welverdiende nachtrust. Zoals u kunt zien aan het tijdstip waarop wij uw bericht inbehandeling hebben genomen: 09:14, reageren wij snel en lossen dit op een korrekte wijze op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Bericht van Huurwoningbemiddeling.nl
14 jaren geleden - Geachte heer Brouwer, Wij vinden het buitengewoon vreemd dat u hier een klacht deponeert, dit om de navolgende redenen: 2 februari 2012 03:46 uur Systeem Account verwijderd door klant 2 februari 2012 03:46 uur Systeem 2 februari 2012 04:04 uur - Vraag:Beste heer/mevrouw, ik heb vandaag mij ingeschreven bij u wat ik niet wilde! ik heb gelijk dezelfde dag het account verwijderd, en vraag hierbij dus ook om restitutie van mijn 14.95 die word afgeschreven. Wachtend op antwoord. Groeten Ron Antwoord: Hierbij ontvangt u de bevestiging dat u uw abonnement heeft stopgezet. Om tot terugstorting van het geïncasseerde bedrag over te gaan hebben wij het betaalkenmerk (zogeheten PIDnummer) nodig. Het PIDnummer staat in de omschrijving van de incasso op uw bankafschrift vermeld. Status: Gesloten op 2 februari 2012 om 09:14 uur Vervolgens plaatst u deze klacht op deze site: Geplaatst op: 2012-02-02 04:09:54 Alle berichten zijn "s nachts door u verzonden, een tijdstip waarop onze klantenservice geniet van een welverdiende nachtrust. Zoals u kunt zien aan het tijdstip waarop wij uw bericht inbehandeling hebben genomen: 09:14, reageren wij snel en lossen dit op een korrekte wijze op. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 02 februari 2012 om 18:28 geantwoord
ja ik ben tevreden, ik kan dus straks het PIDnummer naar jullie doorsturen en krijg netjes mijn 14,95 euro terug gestord.
Na de terugstorting ben ik dus heel tevreden.
Mijn excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Brouwer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
