lindastolk op 03 oktober 2016 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw Stolk, Op 22 december 2015 heeft u zich via onze site aangemeld voor de gratis nieuwsbrief met woningaanbod. Om meer informatie over de woningen te kunnen zien en/of om te kunnen reageren op het woningaanbod heeft u eveneens...
Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl heeft zich vorig jaar aangemeld, maar na enkele maanden weer uitgeschreven. Ondanks herhaaldelijk bewijs van uitschrijving ontvangt hij onterecht incassobrieven, zelfs via een NDA, en vraagt zich af wat hij hiertegen kan doen, aangezien hij financiële problemen heeft.
Vorig jaar werd ik lid….ik schreef me na een paar maanden weer uit
ik toon het steeds aan maar ze blijven nu zelfs via NDA incasso s sturen onrechtmatig….
wat kan ik hier tegen doen want ik heb het echt niet breed en deze lui besodemieteren de boel
dat ze de paar maanden ingeschreven staan al betaald hebben gekregen en dus stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2016 om 09:02 geantwoord
Geachte mevrouw Stolk,
Op 22 december 2015 heeft u zich via onze site aangemeld voor de gratis nieuwsbrief met woningaanbod. Om meer informatie over de woningen te kunnen zien en/of om te kunnen reageren op het woningaanbod heeft u eveneens op 22 december een betaald abonnement afgesloten. Dit abonnement is nu door ons stopgezet.
Wij hebben van u geen eerdere opzegging ontvangen.
Op 12 april 2016 heeft u van ons een betalingsherinnering ontvangen waarop wij van u geen enkele reactie hebben ontvangen. Hierop is uw dossier op 3 juni 2016 overgedragen aan NDA incasso.
U spreekt ook over Stop de Deurwaarder, hiermee doen wij GEEN zaken. Wij weten dat een andere site die woningen aanbied hiervan gebruik maakt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
