Mijn Klacht:
Ik heb mijn abonaments vanaf mei ogezegt maar ik blijf rekening krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil u vragen om het abonament stop zetten zodat ik geen rekening meer krijgt
Klacht: opzegging van mijn abonaments
Lely op 11 september 2017 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mijnheer Saluna, Zoals wij u eerder vandaag hebben geantwoord: Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. Er is van u geen eerder e-mail verkeer bekend, ook hebben wij geen opzegging van u mogen...
Feedback van de klant:
Wat gebeurt met het onterechte open bedraag wand ik heb het wel op stop gezet.
Bedrijf
Huurwoningbemiddeling.nl
Huurwoningbemiddeling.nl
Categorie
Websites - Woningen
Status
Opgelost
Datum
11 september 2017
Een klant van Huurwoningbemiddeling.nl heeft zijn abonnement in mei opgezegd, maar ontvangt nog steeds rekeningen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 11 september 2017 om 14:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mijnheer Saluna,
Zoals wij u eerder vandaag hebben geantwoord: Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. Er is van u geen eerder e-mail verkeer bekend, ook hebben wij geen opzegging van u mogen ontvangen.
Gesloten op 11 september 2017 om 14:33 uur
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Lely
Heeft op 12 september 2017 om 08:50 geantwoord
Wat gebeurt met het onterechte open bedraag wand ik heb het wel op stop gezet.
Bericht van Huurwoningbemiddeling.nl
8 jaren geleden - Geachte heer Saluna, Uw abonnement is op 11 september 2017 stopgezet en uw inschrijving is door ons verwijderd. Uitschrijven of het abonnement stopzetten ontslaat u niet van eventueel nog openstaande posten. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
