Mijn Klacht:
Ik kan nergens vinden hoe ik kan opzeggen.
Ondertussen wordt er wel elke maand bemiddelingskosten afgeschreven !
Gewenste Oplossing:
ik weet niet hoe werk hun website
Klacht: opzeggen.
[email protected] op 19 december 2017 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Ahmed, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving hebben beëindigd. Uw account is nu verwijderd, u kunt geen gebruik meer maken van onze dienstverlening. Na administratieve verwerking van uw aanmelding (doorgaans 24/48 uur) kunt u uw...
Bedrijf
Huurwoningbemiddeling.nl
Huurwoningbemiddeling.nl
Categorie
Websites - Woningen
Status
Opgelost
Datum
19 december 2017
Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl heeft moeite met het vinden van informatie over het opzeggen van zijn lidmaatschap. Ondanks deze onduidelijkheid worden er maandelijks bemiddelingskosten afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 19 december 2017 om 08:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Ahmed,
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving hebben beëindigd. Uw account is nu verwijderd, u kunt geen gebruik meer maken van onze dienstverlening.
Na administratieve verwerking van uw aanmelding (doorgaans 24/48 uur) kunt u uw abonnement opzeggen zodat het niet meer verlengd wordt. Hiervoor kunt u inloggen op de website en via het menu \"Instellingen\" en de optie \"Mijn account\" waar u de keuze \"Account verwijderen\" kunt gebruiken. Hier vind u \"abonnement opzeggen\" Ook kunt u ons een bericht via ons reactieformulier sturen met daarin het verzoek tot stopzetting van uw abonnement.
U kunt uw inschrijving verwijderen door na het inloggen op de website via het menu \"Instellingen\" de optie \"Mijn account\" de keuze \"Account verwijderen\" te kiezen, klik aan: Ja, ik wil mijn gehele account verwijderen, en klik op \"Nu verwijderen\" Ook kunt u ons een bericht via ons reactieformulier sturen met daarin het verzoek tot beëindiging van uw inschrijving.
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
