Mara1993 op 11 januari 2018 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw Dujic, Op het hier opgegeven e-mail adres staat sinds 3 mei 2017 geen betaald abonnement meer geregistreerd. Als er al wel door ons geïncasseerd is wil ik u vragen om het betaalkenmerk van de incasso aan ons door...
Huurwoningbemiddeling.nl
M. Dujic heeft maanden geleden een bevestiging ontvangen van huurwoningbemiddeling.nl dat zijn abonnement was stopgezet, maar ontvangt nog steeds maandelijkse incasso's. Hij uit zijn frustratie over het gebrek aan fatsoenlijke woningen en eist een oplossing voor de onterechte incasso. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb al maanden geleden contact gehad met huurwoningbemiddeling via de email. Hierin is bevestigd dat mijn abonnement stop gezet is. Maar iedere maand krijg ik nog een automatische incasso.
HOE WORD DIT OPGELOST? IK BEN HET ZAT!!! GELD PIKKEN VAN IEDEREEN MAAR NIET EENS FATSOENLIJKE WONINGEN AANBIEDEN.
Ik wil dat dit word opgelost!
Mvg M. Dujic
Als ik geen automatische incassos van jullie meer zou krijgen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2018 om 09:15 geantwoord
Geachte mevrouw Dujic,
Op het hier opgegeven e-mail adres staat sinds 3 mei 2017 geen betaald abonnement meer geregistreerd. Als er al wel door ons geïncasseerd is wil ik u vragen om het betaalkenmerk van de incasso aan ons door te geven, dan kunnen wij voor u de juiste inschrijving erbij zoeken. Het betaalkenmerk vind u in de omschrijving van de incasso op uw bankafschrift of bij online bankieren.
Inmiddels hebben wij van u het betaalkenmerk ontvangen en hebben het abonnement op een ander e-mail adres gevonden en per direct stopgezet.
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
