Jan-Gerson op 10 augustus 2017 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer Haveman, Op het door u hier opgegeven e-mail adres hebben wij geen inschrijving gevonden. Na enig zoekwerk hebben wij een abonnement gevonden op een outlook.com e-mail adres. Dit abonnement hebben wij direct stopgezet en de inschrijving hebben wij...
Huurwoningbemiddeling.nl
Een klant van Huurwoningbemiddeling.nl klaagt over onterecht maandelijkse afschrijvingen van zijn rekening, ondanks dat hij zich al geruime tijd heeft afgemeld. Ondanks herhaalde verzoeken blijft het geld steeds opnieuw worden afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Er wordt maandelijks geld van mijn rekening afgeschreven. Ik heb mij al erg lang afgemeld en telkens wordt het geld weer van mijn rekening afgeschreven.
Als al het onterecht afgeschreven geld weer terug gestort wordt op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2017 om 08:14 geantwoord
Geachte heer Haveman,
Op het door u hier opgegeven e-mail adres hebben wij geen inschrijving gevonden. Na enig zoekwerk hebben wij een abonnement gevonden op een outlook.com e-mail adres. Dit abonnement hebben wij direct stopgezet en de inschrijving hebben wij verwijderd. Wij hebben geen eerdere opzegging van u ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
