tasjaenjacky op 21 augustus 2012 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw v.d. Waal, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. Op onze site vind u onder "help": Ik heb een andere vraag, hoe kan ik deze stellen? U kunt hier direct een vraag...
Huurwoningbemiddeling.nl
Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl ervaart problemen met het opzeggen van zijn abonnement, aangezien er maandelijks €14,95 van zijn rekening wordt afgeschreven. Hij heeft moeite om contactinformatie te vinden, zoals een e-mailadres of telefoonnummer, waardoor het hem onmogelijk lijkt om zijn inschrijving te annuleren.
Ook bij mij wordt er alsmaar `14,95 van mijn rekening afgeschreven. Ben op zoek gegaan naar een e-mailadres of
telf.nr. maar kan die nergens vinden.
Op die manier wordt het je onmogelijk gemaakt om je inschrijving op te zeggen.
Met een adres of telf.nr. zodat ik eindelijk van die onnodige kosten verlost kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2012 om 10:45 geantwoord
Geachte mevrouw v.d. Waal,
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. Op onze site vind u onder "help": Ik heb een andere vraag, hoe kan ik deze stellen? U kunt hier direct een vraag stellen de Helpdesk of contact opnemen via onderstaand adres: Huurwoningbemiddeling.nl T.a.v. Helpdesk Postbus 6325 3002 AH Rotterdam
Hopende u hiermede van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijek groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
