Klacht: Na gratis inschrijving, zit ik nu aan een automatische incasso vast

Status op 31 oktober 2020 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Helaas is met de door u opgegeven gegevens geen account te vinden bij huurwoningbemiddeling.nl. Zou u wellicht de volledige omschrijving van de afschrijving en uw IBAN-nummer kunnen doorgeven? Dan kunnen we proberen de juiste account erbij te zoeken. Het makkelijkst...

Status Opgelost
Datum 31 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uit nieuwsgierigheid en omdat mijn dochter woonruimte zoekt, keek ik op huurwoningbemiddeling,nl. Ik heb helemaal niks van een lidmaatschap afgesproken, want de woningen, die ik zag waren niet wat mijn dochter zoekt. nu zag ik opeens, dat er 19,95 euro was afgeschreven en ik had een automatische incasso. Ik heb alleen gekeken!!! Hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Als Huurbemiddeling.nl het automatische incasso beëindigt en ik weet hoe dit kan gebeuren buiten mij om. Ik heb het bedrag reeds gestorneerd. Dat wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 03 november 2020 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas is met de door u opgegeven gegevens geen account te vinden bij huurwoningbemiddeling.nl. Zou u wellicht de volledige omschrijving van de afschrijving en uw IBAN-nummer kunnen doorgeven? Dan kunnen we proberen de juiste account erbij te zoeken. Het makkelijkst is als u dit via de klantenservice aan ons doorgeeft.

Alle klachten die gemeld zijn door Status
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM