[email protected] op 22 juni 2012 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw Oppong, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl ontdekte dat er maandelijks €14,95 van zijn rekening werd afgeschreven, terwijl hij dacht dat het om een eenmalige betaling ging. Ondanks pogingen om contact op te nemen, kon hij geen telefoonnummer vinden en verzocht hij om de automatische incasso stop te zetten. De klacht is inmiddels opgelost.
er zou eenmalig een bedrag van 14,95 worden afgeschreven maar ik kwam erachter dat er elke maand geld van mijn rekening afgeschreven wordt. Ik probeerde contact met jullie op te nemen maar kon nergens een tel nummer vinden. Ik heb nu geen interesse meer en zou het automatische incasso stop zetten.
dat er geen geld meer wordt afgeschreven want ik ben niet meer opzoek naar een woning.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2012 om 13:55 geantwoord
Geachte mevrouw Oppong,
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
