Klacht: lidmaatschap opzeggen

Bart Koekkelkoren op 05 oktober 2016 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Koekkelkoren, De aangeboden kamers worden hoofdzakelijk aan studenten verhuurd. Bij woningen en appartementen gaat de voorkeur van de verhuurder niet uit naar studenten. Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt...

Status Opgelost
Datum 5 oktober 2016

Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl heeft geprobeerd zijn lidmaatschap op te zeggen, omdat hij als niet-student niet in aanmerking komt voor een kamer en inmiddels zelf een kamer heeft gevonden. Ondanks meerdere pogingen om het lidmaatschap te beëindigen, blijft het bedrijf geld van zijn rekening afschrijven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

aangezien ik als NIET student niet in aanmerking kom voor een kamer en ik almiddels via een advies van een kennis een kamer heb kunnen bemachtigen, wens ik ook niet meer bij dit bedrijf aangesloten te zijn. ik heb meerdere keren geprobeerd dit te stoppen, maar er wordt toch iedere keer weer geld afgeboekt!

Gewenste Oplossing:

geen bemiddeling meer door Huurwoningbemiddeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 05 oktober 2016 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Koekkelkoren,

De aangeboden kamers worden hoofdzakelijk aan studenten verhuurd. Bij woningen en appartementen gaat de voorkeur van de verhuurder niet uit naar studenten.

Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM